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如果苹果手机来信息或电话不响，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查静音模式：确保手机没有在静音模式下，可以通过拨动侧面的静音开关或在控制中心里检查静音模式是否已关闭。
2、检查铃声设置：进入“设置”，然后选择“声音与触感”，确认铃声和提醒的音量是否足够大，如果铃声文件被误删或设置为无，需要重新设置铃声。
3、检查通知设置：针对信息或电话等应用，确保通知已开启，可以在“设置”中的“通知”里查看相关应用的通知设置，确认允许通知和提醒功能已开启。
4、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按电源键，然后滑动关机，再次开机试试。
5、检查软件问题：如果最近安装了新的应用或进行了系统更新，可能会导致一些问题，尝试卸载最近安装的应用或回退到之前的系统版本，看是否能解决问题。
6、检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的，可以联系苹果官方客服或到附近的苹果维修点进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和指导。